Стратегия Wide&Pro
Внутренний документ компании.
Введите пароль для доступа.
Стратегия вывода на рынок: Wide&Pro
Внутренний документ
Горизонт: апр 2026 — мар 2027
699,9 млн
Выручка Леком 2025
+29% г/г
Общая выручка 2025
Итог 2025699,9 млн руб.
Рост г/г+29%
Осн. сегментыРасходники, оборуд., сервис
ИсточникВнутр. отчётность AVA
359,9 млн
Сервисная выручка
~51% от общей
Сервис + расходные материалы
Сумма359,9 млн руб.
Доля~51% от выручки
МаржинальностьНаиболее высокая
СтратегияНаращивать долю сервиса в Wide&Pro
1–12 мес.
Цикл сделки
Крупные холдинги
Типичный цикл продаж
SMB / типографии2–4 месяца
Крупные холдинги6–12 месяцев
Госсектор (44-ФЗ)12–18+ месяцев
Ключевой триггерВыход оборудования из строя
4 → 9 млн
Экономика флагмана
Покупка → продажа 900-й серии
Canon PlotWave 900 + фальцовщик
Закупка (восст.)~4 млн руб.
Цена продажи~9 млн руб.
Маржа ед.~5 млн руб.
УТПОнлайн-фальцовщик в комплекте
5 млн
Цена конкурента
Новый средний класс без фальцовщика
Позиционирование vs конкурентов
Canon / HP / Xerox (новый)~5 млн руб.
Без фальцовщикаДоп. расходы клиента
Леком 900-я + фальцовщиксопоставимо или выше
АргументTCO + готовность к работе
Исполнительное резюме
Стратегическая рамка GTM для двух направлений: инженерные системы (LFP) и профессиональная полиграфия (Pro-Print)
Позиционирование
«Инженерные системы и про-машины как управляемая печатная инфраструктура: подбор, обследование, интеграция, сервис — под ключ.»

Конкурентное преимущество создаётся не только продуктом, но и способностью довести заказчика от технической потребности до подписанного контракта — включая работу с 44-ФЗ и КТРУ.

Два направления — две логики продаж
LFP / Инженерные системы
Canon PlotWave 900 / 500, colorWAVE (CrystalPoint)
Ключевой запрос: управление выпуском техдокументации — надёжность, интеграция сканирования, безопасность, минимизация простоев
Pro-Print / Про-машины
Sharp BP-1200C/S — production printing
Ключевой запрос: сделать внутреннюю печать экономически выгодной на малых и средних тиражах, где офсет проигрывает по времени и стоимости подготовки
Приоритетные следующие шаги
  • 1
    Паспорта направлений
    Модельные линейки, типовые конфигурации, пакет услуг, SLA, логистика, типовые ТЗ для каждого направления
  • 2
    Единый стандарт пресейла
    Обследование → расчёт TCO → проектная схема → спецификация под закупку → пакет доказательств. Шаблоны и чек-листы.
  • 3
    6 пилотных аудитов
    По 3 на каждое направление. Чёткий чек-лист, форма данных, результат — отчёт + дорожная карта. Цель: референсы + обкатка процесса.
  • 4
    Библиотека ТЗ / КТРУ
    Структура ТЗ, соответствующая 44-ФЗ (ч.1 ст.33) — описание без торговых марок. Типовые пакеты для каждого сегмента.
  • 5
    Контент-машина «Месячник» + вебинары
    10 видео × 5–10 мин + 40–70 shorts. Вебинары 1 раз/мес (Wide и Pro поочерёдно) — регистрация как лид-форма, запись как лид-магнит. Микрообучение для менеджеров.
Чек-лист готовности к GTM
Лендинг wide.lekom.ru запущен (LFP + 44-ФЗ блок, форма аудита подключена к ContactCenter)
Лендинг pro.lekom.ru запущен (Pro-Print, калькулятор офсет→цифра, форма подключена)
Подтверждён статус дилерства / авторизации Canon и Sharp (гарантийная модель, поставки, расходники)
Сформированы паспорта направлений (линейки, конфигурации, SLA)
Написан и согласован стандарт пресейла (чек-лист обследования, шаблон TCO-отчёта)
Список разрешённых публичных референсов (кейсы с согласованием клиентов)
Подготовлена библиотека ТЗ/КТРУ-пакетов для каждого сегмента
Запущена контекстная реклама (Яндекс.Директ) по ВЧ-запросам аудита
Проведены первые 2 пилотных аудита (по 1 на направление)
Снято и смонтировано ≥ 5 видео из контент-плана «Месячника»
Проведён первый вебинар Wide (LFP) с ≥ 20 регистрациями
Проведён первый вебинар Pro-Print с ≥ 15 регистрациями
Определена стоимость лида (Яндекс.Директ) по целевым запросам
Рынок РФ и сегментация
Сегментация по «режиму выпуска документации» и «рискам простоя» — не по типу учреждения
В крупных заказчиках с госучастием закупка оборудования упакована в формализованные процедуры. Конкурентное преимущество создаётся способностью довести заказчика от «технической потребности» до «подписанного контракта».
НАПРАВЛЕНИЕ 1 — ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ (LFP)
Сегмент А
Архитектура и проектные институты
Высокие объёмы выпуска комплектов чертежей, высокая цена ошибки, потребность в тиражировании и финишинге. Длинный цикл согласования — инфраструктура должна быть надёжной. Пример: Моспроект-3.
Тираж A0/A1ФинишингНадёжность
Сегмент Б
Строительство и ПТО
Печать и копирование рабочих чертежей «на площадку», активная работа с правками (mark-up), высокая чувствительность к простоям оборудования. Мобильность и скорость критичны.
СкоростьМобильностьMark-up
Сегмент В
Картография и GIS
Рост роли цветной широкоформатной печати для карт, схем, презентаций. Canon CrystalPoint — чёткость линий без feathering, мгновенная сушка. Цвет критичен.
CrystalPointЦветGIS
Сегмент Г
Госструктуры и ведомства
Информационная безопасность и управляемость потоков данных — приоритет. Закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ. КТРУ определяет правила описания характеристик. Требуется работа с тендерной документацией.
44-ФЗ / КТРУИБТендер
НАПРАВЛЕНИЕ 2 — ПРО-МАШИНЫ (Pro-Print)
Сегмент А
Корпоративные in-plant отделы
Большие компании, у которых печать «внутри» — способ снизить сроки и контролировать качество. Экономика: снижение зависимости от внешней типографии, скорость выпуска. Sharp BP-1200: 120 ppm.
In-plantTCOСкорость
Сегмент Б
Коммерческие типографии short-run
Расширение ниши коротких тиражей. Ключевые аргументы: производительность, медиауниверсальность, финишинг. Цифра побеждает офсет при тираже до break-even point — считается на аудите по реальным данным клиента.
Short-runОфсет vs цифраФинишинг
Сегмент В
Маркетинг и продажи B2B
Быстро обновляемые материалы, персонализация, малые тиражи. Цифровая печать без форм — идеально. Переменные данные (VDP) как преимущество.
VDPПерсонализацияМалые тиражи
Экономическая рамка
Офсет vs цифра
Офсет несёт фиксированные затраты на формы + приладку. Цифра: нет форм, лучше для коротких тиражей и переменных данных. Формула:
C_digital < C_offset при Q ниже break-even. Точка считается индивидуально на аудите.
GTM-план на 12 месяцев
Нулевая точка — апрель 2026. Цель: не «быстрые продажи железа», а устойчивый поток квалифицированных лидов и сформированный пресейл-процесс.
Инициатива АпрМайИюнИюл АвгСенОктНоя ДекЯнвФевМар
ФУНДАМЕНТ
Паспорта направлений
Разработка
Стандарт пресейла
Чек-лист → шаблон TCO → ТЗ
Библиотека ТЗ / КТРУ
Пакеты под каждый сегмент
ЗАПУСК / INBOUND
Лендинги wide + print ✓
Запущено (март 2026)
Контекстная реклама
Яндекс.Директ — тест гипотез → масштаб
SEO / органика
Рост органики → лиды
ПРЕСЕЙЛ
Пилотные аудиты (6 шт)
≥ 6 обследований
Пресейл по лидам
ТЗ → демо → протокол → сделка
КОНТЕНТ
«Месячник» — 10 видео
Съёмка + монтаж
40–70 shorts / репак
Дистрибуция
Микрообучение менеджеров
Непрерывный формат
Вебинары Wide + Pro
1 раз/мес — LFP и Pro-Print поочерёдно
ABM / КРУПНЯК
Account-Based (холдинги)
Росатом, госхолдинги — длинный цикл
🎯
Account-Based (ABM)
Для крупняка с длинным циклом 1–12 мес. Маркетинг как «поддержка продавца» — материалы на каждый этап воронки.
  • Росатом и его экосистема — уже есть опыт встреч
  • Крупные проектные институты — прямой контакт
  • Персонализированные TCO-расчёты под каждый аккаунт
  • Длинный цикл → контент на каждый этап
🔍
Inbound (средний рынок)
«Аудит печатной инфраструктуры» как лид-магнит. Сайт + контекст + органика + вебинары → форма → ContactCenter.
  • Лендинги wide.lekom.ru + pro.lekom.ru
  • Яндекс.Директ — тест гипотез по «аудиту»
  • Калькуляторы TCO и офсет→цифра
  • Контент (видео, статьи) → органика
  • Вебинары Wide + Pro — экспертный захват лидов
📋
Тендерная стратегия
44-ФЗ + 223-ФЗ + КТРУ. Описание характеристик без ограничения конкуренции — экспертиза как барьер для конкурентов.
  • Библиотека ТЗ под каждый сегмент
  • Консультации закупщиков по КТРУ-каталогу
  • Ч.1 ст.33 44-ФЗ: описание без торговых марок
  • Видео «Закупка по 44-ФЗ и КТРУ: как описать»
Конкурентная среда
Данные строго из подтверждённых источников. «Не могу подтвердить» — значит данных нет, не значит «нет».
Атрибут Леком Принтер-Плоттер.ру Jetcom Plotter.ru
Сервис (ремонт, ТО) Есть. Сервисная выручка 359,9 млн руб. (2025). Склады ЗИП. Есть сервисный центр и прайс-лист на сервисные услуги. Не подтверждено Не подтверждено
Консалтинг, аудит, ТЗ Есть «аудит печати» и позиционирование как интегратора. Уникально. Есть «помощь в подборе», но консалтинг и ТЗ под тендер — не подтверждено. Не подтверждено Не подтверждено
Авторизованный сервис Canon Гарантийный ремонт Canon заявлен. Актуальный статус — уточнить. Заявляет авторизацию по «ключевым направлениям». Не подтверждено Не подтверждено
Наличие запчастей / склад Развитие складов и логистики — описано в отчёте 2025. Собственный склад ЗИП не подтверждён. Не подтверждено Не подтверждено
Цена как основной аргумент Не позиционируется. Ставка на TCO. Публичные прайс-листы на сервис. Открытые цены. Не подтверждено Не подтверждено
Типичный размер сделки 10 млн+ (инж. система + плоттер) как проектный ориентир. Не подтверждено Не подтверждено Не подтверждено
Компетенции 44-ФЗ/КТРУ Контент-задачи по 44-ФЗ в плане 2026. Готовность «пакетов» — в работе. Не подтверждено Не подтверждено Не подтверждено
Партнёр по поставкам

IQ-Tech — основной закупочный партнёр Леком по всем категориям оборудования. Обеспечивает официальную цепочку поставок, документальную базу для тендеров, гарантийную схему. В конкурентную таблицу не включается: это не рыночный конкурент, а операционный партнёр.

Вывод по позиционированию
Чтобы перепозиционировать конкуренцию из поля «железа» в поле «решения», нужно формализовать два проверяемых обещания: (1) Гарантированное время реакции и восстановления (SLA). (2) Документированная экономия: TCO-расчёт до и после — с подписью клиента.

У Принтер-Плоттер.ру хорошо проявлена сервисная инфраструктура. Их слабое место — отсутствие позиционирования через TCO, аудит и тендерный консалтинг. Это ниша Леком.

Экспертное преимущество: люди и реальные кейсы
«Продавать именами Газпром и Севмаш.» — Стратегический бриф. Доверие строится не через калькуляторы, а через документированные результаты у узнаваемых заказчиков.
Ключевые эксперты (RTB)
Меншаков
Хранитель технической экспертизы по инженерным системам. Источник фактуры для контент-машины, консультаций по TCO и сложных пресейлов. Персональный авторитет = конкурентный барьер.
Голофеевский
Ключевая компетенция по про-машинам и производственной печати. Без участия этих людей в записи контента и в пресейле экспертиза остаётся внутри — невидимой для рынка.
Референсные кейсы (требуют упаковки)
Транснефть-Логистика
RTB: конкурент — 3 недели ожидания запчастей, Леком — реакция день в день. Кейс доказывает SLA-обещание лучше любого текста.
Севмаш
Комплексная поставка серверов + LFP в закрытый контур. Ключевой аргумент для госсектора и ОПК.
ВНИИ Океанология / Всегеи
Сверхсложная инсталляция с кранами и выносом оконных проёмов. Доказывает компетенцию в нестандартных монтажах.
Моспроект-3 / Гидропроект
Текущее стратегическое партнёрство по переоснащению (Моспроект). Гидропроект — более 20 лет истории отношений.
⚠ Действие: список разрешённых публичных референсов
Все кейсы требуют явного согласования с клиентами на публичное использование. Без этого — только обезличенные отраслевые описания. Срок: первые 60 дней GTM.
KPI-дашборд на 12 месяцев
Ориентирован на управление длинным циклом (6–18 мес). Большинство целевых ориентиров требуют baseline — заполните после первых 60 дней работы.
Трафик
Органика на 2 лендинга
Веб-аналитика (Метрика)
Baseline → рост
Нужны текущие метрики
Лиды
Заполненные формы аудита
ContactCenter (CRM)
Baseline → рост
Форма подключена (мар 2026)
Качество лидов
Доля с объёмами и типом закупки
CRM — поля формы
Цель: ≥ 50% HQL
Сегментация по закупкам
Пресейл
Кол-во проведённых аудитов
Реестр обследований
≥ 6 пилотных
GTM дорожная карта
Пилоты / Демо
Демо и тестовые задания
Пресейл-реестр
Цель: уточнить
Механика воронки
Тендеры
ТЗ / КТРУ-пакетов подготовлено
Реестр ТЗ
Цель: уточнить
44-ФЗ / КТРУ ограничения
Продажи
Pipeline, руб.
CRM
Цель: уточнить
Цикл 1–12 мес. → первые сделки в год 2
Финансы
Валовая маржа по проектам
Финучёт (AVA ERP)
Нужны данные
Флагман: покупка 4М → продажа 9М
Сервис
Доля сделок с сервисным контрактом
CRM
Цель: ≥ 70%
Сервис — ядро бизнеса Леком
NPS / CSAT
Клиентский успех
nps.lekom.it
NPS ≥ 40
Внутренний план NPS 2026
KPI из брифа — главный по модели роста
Конверсия: сервисное обращение → продажа модернизации
Бриф называет этот показатель ключевым. Логика: действующие сервисные клиенты — самый тёплый канал для продажи нового оборудования. Каждое ТО и ремонт — точка касания, которую нужно конвертировать в апсейл.
Как измерять
→ Источник данных: AVA ERP (сервисные документы + сделки по оборудованию, один контрагент)
→ Измерение: доля клиентов, совершивших покупку оборудования в течение 12 месяцев после сервисного обращения
→ Базовое значение: нужно рассчитать по AVA за 2024–2025
⚠ Baseline не посчитан. Первый приоритет аналитики.
Ритм управления GTM
Еженедельно
  • → Входящие лиды из ContactCenter
  • → Статус активных пресейлов
  • → Расход бюджета Яндекс.Директ
Ежемесячно
  • → KPI по всем блокам
  • → Кол-во аудитов / демо
  • → Контент — выпущено / в работе
  • → NPS после закрытых аудитов
Ежеквартально
  • → Pipeline и прогноз сделок
  • → Стоимость лида по каналам
  • → Конверсия воронки
  • → Пересмотр приоритетов GTM
Контент-план «Месячник широкого формата»
10 видео × 5–10 мин + репак в 3 shorts каждый. Аудитория: менеджеры (enablement) и клиенты (inbound). CTA — всегда ведёт в пресейл.
# Тема Аудитория Ключевое сообщение CTA Shorts (3 шт)
1 Инженерная система: чем отличается от «обычного плоттера» Менеджер + клиент Печать + копирование + сканирование + склад рулонов + workflow = система. Не устройство. Запросить аудит
3 отличияКому нужноОшибка выбора
2 Radiant Fusing: почему нет прогрева и чем это выгодно Менеджер + клиент Instant-on + снижение энергопотребления + укрепление SLA. Конкурентный аргумент. Расчёт TCO простоя
Нет прогреваЭнергияSLA
3 CrystalPoint и TonerPearls: качество линий в CAD и GIS Менеджер + клиент Чёткость линий без feathering, мгновенная сушка, мгновенный доступ к картам. Записаться на демо
CADGISСкорость
4 Сканирование A0: куда и как встраивается в процесс выпуска Клиент Сценарии: архив, обмен, контроль версий, согласование. Ценность — не скорость сканера. Чек-лист обследования
Сценарии сканаАрхивСогласование
5 Интеграция: принт-рум для проектного института Клиент Система = принтеры + правила + учёт + безопасность. Canon PRISMA Tech Suite. Схема внедрения
БезопасностьУчётШаблоны
6 Финишинг: складирование, фальцовка, комплектация пакетов Менеджер + клиент Снижение ручного труда на комплектации. 900-я серия с онлайн-фальцовщиком — уникальная экономика. Расчёт экономии времени
СкоростьОшибкиРоли
7 «First-time-right»: как избежать перерасхода бумаги и времени Клиент Canon описывает «first-time-right» как цель workflow — снижение переделок и отходов. Шаблон стандарта печати
Ошибки печатиШаблоныКонтроль
8 Закупка по 44-ФЗ и КТРУ: как описать потребность без торговых марок Менеджер + закупщик 44-ФЗ ч.1 ст.33 — ограничения ТЗ. КТРУ-каталог — правила использования. Типовые ошибки. Скачать структуру ТЗ
Что нельзяКак можноОшибки ТЗ
9 Сервис как продукт: профилактика против аварий Клиент Плановое ТО снижает простои. Конкурент (Принтер-Плоттер.ру) прямо продаёт это — Леком должен тоже. SLA-пакет
ПростойПрофилактикаЗИП
10 Кейс: сложный монтаж и ввод в эксплуатацию Клиент Внедрение = логистика + такелаж + перенос + настройка + приёмка. Показываем полный цикл. Обследование площадки
ДоМонтажПосле
Вебинары — отдельный канал лидогенерации
Формат: Zoom/Telemost, 60 мин, регистрация через лендинги wide + print. CTA в конце — бесплатный аудит. Периодичность: 1 раз в месяц, Wide и Pro поочерёдно. Запись → лид-магнит на сайт.
📐 Вебинары Wide (LFP)
1. «Как выбрать широкоформатный плоттер — не переплатить и не прогадать»
 Аудитория: ПТО, архитекторы, закупщики
 CTA: запросить аудит print-инфраструктуры

2. «Закупка инженерной системы по 44-ФЗ: КТРУ, ТЗ, ошибки»
 Аудитория: госзаказчики, закупщики
 CTA: получить пакет ТЗ

3. «TCO широкоформатной печати: скрытые расходы и как их считать»
 Аудитория: финдиректора, ИТ-директора
 CTA: расчёт TCO под ваш парк
🖨️ Вебинары Pro-Print
1. «Офсет или цифра: считаем точку безубыточности вместе»
 Аудитория: владельцы типографий, директора
 CTA: загрузить свои данные → TCO-расчёт

2. «Корпоративный печатный центр: инсорсинг vs аутсорсинг»
 Аудитория: CFO, ИТ-директора корпораций
 CTA: запросить ROI-расчёт

3. «Sharp BP-1200: производительность промышленного класса в реальных условиях»
 Аудитория: менеджеры типографий, операторы
 CTA: записаться на живое демо
Воронка вебинара: Регистрация (лид-форма) → письмо-напоминание → онлайн → Q&A → запись на сайте (лид-магнит) → follow-up от менеджера через ContactCenter в течение 24ч
Шаблон кейса для сложных проектов
1. Контекст
Отрасль, география, структура подразделений, требования к ИБ
2. Боль «до»
Простой, очереди, ручная фальцовка, зависимость от типографии
3. Решение
Конфигурация, workflow, скан, финишинг, DFE, закупочная схема
4. Результат
Сроки, стоимость, качество, удовлетворённость. KPI до/после + отзыв.
Риски и меры снижения
Четыре ключевых риска для GTM на горизонте 12 месяцев
Частично закрыт
Неопределённость поставок и авторизации
Canon EMEA приостановила прямые поставки в Россию. Цепочка поставок закрыта через IQ-Tech — основного закупочного партнёра Леком. IQ-Tech обеспечивает официальную документальную базу, гарантийную схему и логистику. Остаток риска: финализировать пакет документов для тендерных заявок.
Остаток: Запросить у IQ-Tech пакет для тендеров — свидетельство дилера, форма гарантийного обязательства, актуальные прайс-листы с печатью. После — тендерная библиотека ТЗ готова к использованию.
Высокий
Просчитанная экономика без доверия заказчика
TCO-расчёты и калькуляторы работают только при условии, что заказчик доверяет цифрам. Без реальных референсов и прозрачной методологии расчёт воспринимается как «маркетинговая математика».
Мера: Принцип «доверяй, но проверяй» — расчёт должен быть прозрачным, с открытой методологией. Первые 6 аудитов — с NPS-опросом после. Публичные кейсы с согласованием клиентов.
Средний
Длинный цикл сделки и «провисание» маркетинга
Цикл 1–12 месяцев подтверждён по крупным холдингам. При отсутствии промежуточных KPI команда теряет мотивацию раньше, чем появятся первые сделки. Лиды «остывают» без нурчесинга.
Мера: KPI включает стадии до закрытия: лиды → аудиты → ТЗ → пилоты → pipeline. Нурчесинг-цепочки для «созревающих» контактов. Воронка видна в ContactCenter.
Средний
Простой оборудования как разрушитель доверия
Конкурент (Принтер-Плоттер.ру) прямо продаёт плановое обслуживание как снижение простоев. Если Леком не формализует SLA — это рычаг для конкурентов при пересмотре контрактов.
Мера: Формализовать SLA-пакеты и включить в предложение. Видео #9 «Сервис как продукт». Профилактическое ТО — отдельная строка в КП, не «бесплатное приложение».
Стратегический
Printer.rf — конфликт позиционирования («дизлогизм»)
Текущее присутствие Леком на платформе Printer.rf создаёт когнитивный диссонанс для B2B покупателей. Бриф прямо называет это «стратегическим риском»: «Ни один вменяемый директор по безопасности не пойдёт покупать серверы за 10 млн рублей в магазин принтеров». Промышленные решения на 4–10 млн руб. рядом с картриджами по 2 000 руб. — это две разные реальности в одном канале.
Мера из брифа: Рассмотреть жёсткое разграничение брендов. Вариант — суббренд «Леком — Системная интеграция» / экспертный лендинг отдельно от Printer.rf. Промышленные решения должны жить в среде, соответствующей уровню сделки.
⚠ Требует решения на уровне коммерческой стратегии — до масштабирования маркетинга Wide&Pro.
Пробелы данных: что нужно закрыть
Пять вопросов, без ответа на которые стратегия содержит допущения. Закрыть в первые 60 дней.
1
Статус авторизации и гарантийной модели поставок Частично закрыт
Цепочка поставок решена через IQ-Tech (основной партнёр по закупкам). Остаток: запросить у IQ-Tech пакет тендерных документов — свидетельство дилера Canon/Sharp, форма гарантийного обязательства, прайс-листы с печатью. Без этого пакета тендерная библиотека ТЗ не завершена.
2
Реальные бенчмарки типовых сделок
Средний чек по инженерным системам (поставка + интеграция + сервис), средний чек по про-машинам. Без этого KPI по pipeline и целевые ориентиры на год — «пальцем в небо».
3
Список подтверждённых публичных референсов
Кейсы с согласованием клиентов на публичное использование: формат обезличивания, набор метрик до/после, которые можно показывать. Без публичных кейсов — доверие к TCO-расчётам падает, контент ограничен.
4
КТРУ-позиции и практика «национального режима»
Актуальные КТРУ-позиции для инженерных систем и про-машин. Типовые ограничения по «национальному режиму» (ПП-878, Приказ Минфина) в сегментах — архитектура, стройка, госструктуры. Без этого библиотека ТЗ не может быть готовой.
5
Конверсионная математика маркетинга
Стоимость лида в Яндекс.Директ по запросам высокого намерения («аудит печати», «инженерные системы»). Качество лидов по каналам. Конверсия форм → пресейл → сделка. Нужен baseline — минимум 60 дней работы с включённой рекламой.

Reviews

📼 1-й обзорный звонок — 27 марта 2026
Участники: Рома, Костя, Ирина  ·  Длительность: ~66 мин
Первый просмотр MVP
Саммари

Первый совместный просмотр стратегии и лендингов wide.lekom.ru / pro.lekom.ru с бизнес-заказчиками. Обсудили позиционирование, конкурентов, модельную линейку, маршрутизацию лидов и метрики успеха.

Итог: MVP одобрен, список правок зафиксирован, цель — выйти на полный запуск в апреле 2026.

Ключевые решения
1Позиционирование: «Не коробка, а целевой результат» — документация готова вовремя. Ключевое обещание — бесперебойная шестерня в бизнес-процессе заказчика.
2IQ-Tech — партнёр по поставкам, не участвует в клиентской экспертизе. Леком самостоятельно ведёт заказчика от задачи до контракта.
3Маршрутизация лидов: форма → ContactCenter → Расим/Гульнар → назначение встречи. Копия — Костя/Рома. Email + Telegram.
4Цикл сделки: от 1 месяца до 12 месяцев (не 6–18 мес как было в черновике). Быстрые сделки — за неделю (редкость, но бывает).
5Лазер vs струя: не «лазер лучше», а «где лазер, а где струя» — экспертная позиция, не противопоставление.
6Конфиденциальность — добавить в сегмент корпоративных (печать для совета директоров — нельзя в типографию).
7«Другое» в типе закупки — нужен для оборонных предприятий (275-ФЗ), они сами могут не знать из какого бюджета.
8Галочка согласия обязательна — Роспотребнадзор штрафует за отсутствие явного согласия (парсит ботом). Сделано на обоих лендингах.
9Выставки — нет. Вендорская история, выброшенные деньги. Фокус на вебинарах и органике.
10Калькулятор TCO — убрать самосчёт. Пусть заполняют форму, считаем по факту — так продаётся экспертиза, а не коробка.
11Референсы требуют согласования: Меньшаков уточняет с RT-Инжиниринг. Пока светить без имени — «заказчик в Норильске».
12Нужен навигатор по всем *.lekom.it проектам — каталог с названием и описанием, точка входа для команды.
Согласованные метрики успеха (маркетинг)
Трафик на лендинги
органика + прямые
📋
Заполненных форм аудита
до встречи
🤝
Проведённых встреч
конверсия форм → встреча
📐
ТЗ подготовлено (КТРУ)
ФЗ-сегмент
💰
Pipeline сделок
объём и количество
NPS сервиса
по действующим клиентам
Автоматическая расшифровка Groq Whisper · whisper-large-v3 · ru
 Все, поехали. Так, резюмировал все-все-все, что мы обсуждали. Не только продукт, но и способность удовлетворить заказчика по технической потребности до подписанного контракта. Ну, то есть, наше главное преимущество, это именно наша предварительная помощь в покупке оборудования. Как мы говорили, предлагаем от оценки потребностей реальной, действительной до ТЗ. До ТЗ и дальше покупки и ведения сервисное обслуживание. Инженерные системы, два направления, две логики продаж у нас соответственно и два лендинга. Ключевой запрос здесь у клиента. Вам видно вообще то, что я показываю? Да, видно. Отлично. Два направления, две логики продаж. Во-первых, для инженерных систем управления выпуском техдокументации. Здесь важна надежность, интеграция сканирования, безопасность, минимизация простоев. По ProPrint, ProMachines здесь внутренняя печать, сделать внутреннюю печать экономически выгодной на малых и средних тиражах, где оффсет проигрывает по времени и стоимости. Значит, следующие шаги. Создаем... Сейчас, Рома, подожди, пожалуйста, секундочку. Не листай. Кипсейка, Рика. Это для чего там написано у тебя в инженерных системах? Это то, что я конкурентный анализ поизучал то что предлагается сейчас прям конкурент у нас фокус на вот этих которые мы обсуждали значит точки зрения модельной линейки паспорт значит нам надо определиться с направлениями что делаем потом это значит модельные линейки давай модельные линейки мы берем ту линейку которая есть тогда принято про машинам строго говоря это тоже то что есть у айкетека единственно что шампом мы работаем по как бы напрямую шарфом линейка то же самое плюс я бы добавила туда еще наверное не знаю вот девелоп и конику ну конику девелоп то мы не привезем теоретически конику можем хорошо по пакетам услуг типовые конфигурации вот это вот все тоже надо как бы понимать наверное слей логистик вот это вот все тоже детали нужны будут типовые т.з. нам понадобится видимо не не не это то чтобы я мог чтобы наши продавцы могли быстро как какие-то пред заполнены истории уже иметь наверное конечно мы же договаривались что мы ведем именно на запрос я лендинг покажу чуть чуть позже значит направление я не под машины под направление инженерные системы и print машины про машины там же разные будут они даже оформлены по-разному про машины и инженерные системы я вот об этом я дар тут в детали сейчас пошел очень сильно я предлагаю вам тоже потом посмотреть этот документ и какие-то правочки внести которые прям кардин не правки отдать не знать здесь появится эта штучка где мы в первую очередь ром не кажется нам нужно говорить про внешнюю историю нежели про внутреннего внутреннего более-менее умеем делать там конечно нужно совершенствоваться, дорабатывать и так далее. Ты прав, что это надо систематизировать, упрощать для менеджеров, делать понятную структуру, чтобы можно было зайти, быстро взять информацию и с ней пойти. Это ты прав. Сюда же обучение и так далее. Но в целом у нас есть уже хорошие компетенции и в продажах у продавцов, и в сервисе. И мне кажется, сейчас нам нужно сосредотачиваться на внешней истории. Хорошо. По поводу внешней истории. Сейчас быстренько пройду. Единый стандарт, то, что ты сказал только что. Шесть пилотных аудитов хотелось бы иметь, которые либо из прошлого периода, либо из новых. Какое шесть пилотных аудитов? Это про что? Мы же будем предлагать компаниям провести аудит, прежде чем будет принято решение по тому или иному оборудованию. Как бы мы это ни назвали. У нас заполненный аудит есть. Нам нужен заполненный чёткий чек-лист для IQTech, по которому он тоже сможет работать. Может, я тут слишком громко слово использую. Он это кто? кто? IQTech. Беляков тот же. Зачем нам IQTech? Мы будем работать. Подпомогать нам подбирать нужное оборудование. Мы же с ними вместе. Мы сами будем подбирать нужное оборудование. Окей. Спасибо за уточнение. У нас есть достаточно компетенций. Окей. Так, ладно, по поводу... Это оборудование, Кость. Ой, это Ром. Нельзя продавать вот по такому принципу, как ты говоришь. Пришла говорящая кукла, заполнила анкету с заказчиком и отнесла эту анкету тем, кто понимает. Так нельзя. И у нас, собственно, не такая история. Я могу приехать к заказчику и экспертно сразу поговорить и понять, что к чему. без всяких вот IQ-теков. Хорошо. Пока это укладывается все. Так. Ну, хорошо. Слово аудит. Что такое 6 пилотных? Что такое 6 пилотных аудитов? Это что будет? Где будет? Это где-то на сайте? Или где это? Или для чего вот это? Это то, что мы ожидаем получить в течение года. Это наши ожидания в виде запросов. существует, да. Они не то. Они переработаны должны быть и будут, соответственно. Да, классно. То есть от нас нужно КП. Да. КП, причем вот в тех форматах для... Они же разные будут. Инженерные системы и промашины. Два направления вообще. Но это для внутренней работы, правильно? Для внутренней истории. Для внутренней. И мы же КП будем вовне отправлять. Ну да, да. Я имею в виду, что мы не будем нигде это выкладывать. Не будем. естественно контент машина месячник то что мы уже проговорили набросали там варианты какого контента этого самого посмотрим подальше чек листик для себя сделал тут есть пару лендингов варианты соответственно посмотрите сейчас пройдемся бум бум так смотрим по по тому Кому мы обращаемся? Рынок и сегментация. Соответственно, мы здесь сегментируем по режиму выпуска документации и рискам простоя. То есть, архитектурный сегмент А. В крупных заказчиках формализованы процедуры. Конкурентное преимущество мы создаем Ведя проект от и до От технической потребности до подписания контракта Мы на каждом этапе У нас здесь нет как такой воронки Нет воронки Воронка предполагает некую силу тяжести Что оно само будет продвигаться Ни хрена подобного На каждом этапе мы сами пинаем и двигаем Сегменты Несколько сегментов По инженерным машинам фокус архитектурные проектные институты здесь соответственно высокие объемы выпуска бла-бла-бла строительство и пто госструктуры и ведомства картографии и gis это взята из источников конкуренты куда она ориентируется запросы ну то есть вот тут самые популярные сегменты больше всего денег здесь точки лимпро машин корпоративные имплант отдела имплант это которые ну встроены прямо внутри большие компании которых печать внутри для них важно снизить стоимость стройки контролировать качество экономику за счет снижения зависимости от внешней типографии, увеличение скорости выпуска. Еще и конфиденциальность, наверное, тоже надо добавить. Классно, спасибо. Клевая связка в нашу дополнительную секцию, которую разрабатывается. Ты во мнении отдаешь печать конфиденциальность. Дополняю, да. Здесь знаешь, какая история, надо подумать Допустим, допустим. Просто как только ты передал распечатанную штуку, она уже вовне ушла. Ты что-то придумал, такой дизайн сделал, раз в типографию, а потом это где-то окажется еще. вот короче говоря три четких сегменты а все экономическая рамка я посмотрел сейчас я обновлю тут полезный инструмент появится так нет кости это ты написал да заодно покажу вам как пользоваться кости значит добавляем безопасность ничего страшного с опечаткой все прикрыть поехали так пум пум пум совсем безопасности я дарят своими на слово конфиденциальность добавил я объясню почему потому что вот одно из самых ярчайших и широких для меня по крайней мере известных применений большого просегмента, это, например, печать брошюр к совету директоров в крупнейших компаниях. Ты понимаешь, там их печатают на 80-100 листов какой-нибудь годовой отчет по всем, с презентациями, графиками, формулами, печатают для совет директоров. То есть это информация, которую нельзя отдать в типографию, как бы ты ни хотел. услышал это пока не фокус но естественно мы это упомянем где-то кидай тебе на вентилятор а ты уж там порубленные складывай я бы только не судите слишком строго когда это порубленная короче от все отверстия с цифров все сравнивают это наша вот история которую я предлагаю педали ровать вот вы мне классно рассказали все это и я понял что это и плюсы конки у конкурентов и вообще на рынке вот это вот прям экономическая мы против а все это по сути и значит это по сегментам по конкуренту значит по сегментам так gtm план планчик накидом тут не знаю стоит ли останавливаться на этом сейчас ну там разработка чек-лист бла-бла-бла это потом это моя это под да да да да да ну чтобы по срокам видели у нас я год делал но естественно запуск лендинга март в апреле раскачиваемся добавляем конкретные картинки визуал там какие-то лиды уже начинаем собирать может быть запустим успеем запустить уже яндекс директ какой-никакой тестирование гипотез там с выход на масштаб ладно смотрим дальше по конкурентам значит такой вот анализ небольшой у кого чё есть джеком плоттер принтер плоттер вот это вот наша главная история из которой нам надо будет взаима не взаимодействовать а учитывать это наши альтернативы а вот можно понять весь список а вот четкого принтер плоттер плоттеру джеком и и принтер-плоттер. А если кто-то еще, с одной стороны, с другой, зачем нам брать совсем-совсем-совсем какие-то другие эшелоны, если вот это лидеры? Вот. И зачем это нужно? Это верхний уровень. Ром, я тебе еще такую, чисто опять, идею, когда у меня заканчиваются, что я делаю, когда у меня заканчиваются идеи, на тему, как посмотреть, что делают конкуренты в этом вопросе. Я меняю страну. И смотрю, как это делают не у нас. Это надо в первую очередь делать, мне кажется. Потому что не у нас зачастую... Да, потому... Во-первых, у нас этот сегмент, то есть если мы... Почему мы в него идем? Потому что он слабо конкурентный. Ну, то есть понятно, что в нем есть конкуренция, но в сравнении с условно продажей принтеров, он малоконкурентный. Вот. И посмотреть, как это делают не только в России, я тебе прям искренне рекомендую. Это тебе накидает... Подожди, ну, Кость, с идеями понятно. Пока мы идем по стратегии, по тому, что мы подчеркиваем. И нам нужно про сервисы ремонта рассказать, про инженеров. Я вот с какой точки зрения смотрел, насколько наши наши или комовские тезисы отражены у конкурентов понимаешь ни хрена у него zip Абсолютно верно. И именно поэтому я и говорю, что посмотри, просто вот, у тебя, как и у меня, наверное, с английским проблем нет, Поэтому посмотри, условно говоря, ты смотришь, как приземлить наши плюсы на те вещи, которые есть у нас. На нашу уже обсиженную поляну. Да, и смотришь в сравнении с олдскульными историями, как Ирина их называет, наших конкурентов. А было бы еще неплохо посмотреть на текущие картинки, ну, как бы, условно говоря, в других странах. Да, Ром, это полезная история, она мне никогда не приходила в голову, Кость, ну, ты прав. Круто, круто. Я бы еще посмотрела, как... У нас же есть давние мастодонты. То есть, вот принтер-плоттер, скажем так, от Jitcom и принтер-плоттер они менее... Они больше коробки отгружают. У них меньше сервиса. Они такие коробочники масштабные. Да, поэтому я и против коробки там пишу. А ты посмотри, подожди. А ты посмотри на тех людей, которые, как мы, в том смысле, что они продают не за счет низкой цены на коробку, а за счет сервиса. Такие компании тоже есть. Ты можешь их как-то записать и поглядеть, что у них вообще за сайты. Какие компании. Посмотрите, как они, да. Ну, например, Тор, Руспринт. Тор? Тор? Тор, Тор, да, вот так вот. Тор, Руспринт. В Руссаппорте, может, тоже что-то есть? Есть, есть. Руссаппорт. Руссаппорт, да. не спорт не спорт не русспорт а саппорт я понял может такой и есть русспорт но это не наша история слава богу что ты увидела сейчас бы я проанализировал какие-нибудь кроссовки Найс, найс. Да, так. Так, кто еще у нас? Так, в Москве. Ой, НИС, какой-то там НИС только что был, Руссо-порт не дописал. НИСа? Ну нет, НИСа, кстати. Ну НИСа, кстати, есть то, НИСа, НИСа есть такая. НИСа это очень старая, большая контора. У них будет и пропринт, и широкий формат. но они такие они прямо сейчас подожди но не со и скорее похоже знаешь как раз на принтер-плоттер у них они как мелок низко в миг когда мелко как мы и не плавают практически у них могут быть интересно конструктивно представлены какие-то вещи они очень сложные продукты продают очень тяжелые машины там вот прям вау-вау и комплекс всякие. Мы как на их вот это поле не пойдем пока, по крайней мере, уж точно, да, но может быть интересно как бы концептуально как у них устроено. Да, да, хорошо, включу в анализ. Сейчас, сейчас еще тебе скажу, сейчас тебе еще скажу. Господи, вылечили из головы-то наши злейшие, лучшие друзья, злейшие друзья наши сейчас. Как зовут-то? Сколько у нас времени, кстати? Первый формат? Как? Первый формат. Первый. Господи, понятно. Я просто кого в поиске находил, всех и писал. Я вот этих ребят вообще не видно. Они какие-то незаметные совсем. Знаешь, сколько они продают? Они прилично продают. не изучил до конца вот русспринты тор это питерские ребята но они много дают костяк сужена мне кажется у нас тоже продает а это ты мясников ты мясников как у нас Мясников. Блин, у меня с этими названиями... А кто вы? Я забыла, как они называются. Мясников. Самара. Аксус. Нет, не Аксус. Аксус это не Мясников. Если у нас в базе он есть, я найду эту компанию. Мясников. Самара.

Если вспомнишь, вот сюда в идею сможешь записать? А где я должна записать? Я пришлю ссылочку. Это везде есть. И на лендингах она есть, и на... Техноком. Во-во-во, техноком. О, отлично. Замечательно. Так, окей. Тогда, значит, по позиционированию еще раз резюмирую, мы перепозиционируем из поля железа в поле решения как раз таки. Но для этого нам нужно конкретно иметь на руках обещания проверяемые, гарантированное время реакции, SLA, за сколько мы гарантируем все наши сроки поставить машину в течение разработать решение поставить машину в честь двух недель до россии но в россии много именно такие вещи я это уже написал сервисное обслуживание next business day отлично склады запчастями расходами материалами. Это есть. Давайте сейчас посмотрим. Да. Я с вами, коллеги, с одной стороны почти со всем согласен, кроме истории про Next Business Day. Когда мы говорим про оборудование и все остальное, Next Business Day это немножко... Время реакции, Кость. Время реакции. Еще раз, коллеги. Нормальная реакция. Вот еще раз. Извини. Я тебе еще раз как раз пытаюсь донести эту логику, что у тебя завтра совет директоров. Тебе нужно распечатать не знаю, 500 пачек документов по Минску. Я бы не стал писать про Next Business Day, особенно про время реакции. Давайте мы напишем это в оборудовании инженерном. Да. Ну просто да, Кость, все, что касается промашин, здесь история... Ведь это же не про то, что им печать будет доступна на следующий день. Ну, как бы, если у них вот, они в 6 часов вечера кость начали печатать для совета директоров утром, то мы в любом случае им уже ничем не поможем, если что. Это я понимаю. Я просто говорю о чем? Я говорю о том, что, ну, первое, я бы не стал заострять на формулировке время реакции, потому что если говорить про время реакции, коллеги, то согласно IT, чему учат всех IT-директоров... это час. А мы пишем время реакции next business day. Это вызывает у меня... Давай писать не время реакции, время реакции у нас, Ром, действительно два часа или час. Потому что мы действительно получив заявку, связываемся с заказчиком мгновенно. И мы действительно выдаем иногда рекомендации или часто выдаем рекомендации по телефону, которые помогают заказчику. И фактически мы решаем проблему удаленно. Хорошо. Это на лендинге посмотрим. Значит, принтер-плоттер. Я его как основного конкурента взял, но, видимо, это не так. Соответственно, я это скорректирую. Это не тот фокус. Принтер-плоттер – это коробочник. Да, да, да. Я против него-то и строил все. Окей. А нам нужно все-таки против сервисников выстраиваться. Окей, но принтер-плоттер это первое, что появляется. Принтер-плоттер не будет вот это вот все делать. Не будет, это наша ниша, в том-то и дело. Но они появляются, они сейчас фактически лидер, они... Ты что-то ищешь, оборудование какое-то, все, ты принтер-плоттер. Ну просто понимаешь, принтер-плоттер это условно как Яндекс.Маркет. Агрегатор, да. Да, Для широкого формата. Или для каких-то более тяжелых машин. Так, смотрите, у нас проблемка нарисовалась. Я сейчас перешел к экспертному преимуществу. Люди, реальные кейсы. Это понятно. Экспертов мы берем. Меньшаков, Галафиевский. Продаем именами. Но для этого нам нужен список разрешенных публичных референдумов. Так, Севмаш, это что такое? Севмаш, там серверы были. Ну вот. Севмаш не было. В Севмаши не было ни промашин, ни инженер. Севмаш – это сервер. Сервер мы продавали. Ну, любую ГАСуху тогда взять. То есть я пока их так оставил референсные. Так, окей. Что еще, что еще? А, по поводу разрешения. Мы с Меньшаковым попытались пообщаться, он говорит, у нас под НДИ все, что-то нам рассказывают. Я с ним поговорила сегодня на собрании, значит, он свяжется с заказчиком и проговорит. Ничего там страшного нет. Мы не будем никакую конфиденциальную информацию раскрывать. То, что у РТ-инжиниринга есть локации в Норильске, это публичная информация. Мы ничего не раскроем. Мы будем делать съемку, как, не знаю, машину из аэропорта мы там забираем, да, из терминала. Это вообще никакого отношения не имеет. А в РТ мы можем вообще их не упоминать. То есть, если они будут против, мы будем вообще не упоминать. Мы будем говорить просто там, заказчик в Норильске. Это супер. Какие-то имена в итоге нам все равно нужно, которые мы можем упоминать. Маша, да, Маша Пупкина, нам все равно кто. Ну какие-то имена можем упоминать? Не знаю, он поговорит с заказчиком. Он говорит, все, понял. Это не смеется история. То есть вы готовитесь, а вопрос, что потом мы будем показывать, в каком виде, это уже... И еще раз фиксируем, лиды принимаете ты с Костей, фактически. Не поняла еще раз. Ну, заявки с форм, кто принимает, обрабатывает, которые пойдут? Ну, не мы точно с Костей. Не ты. Они будут, конечно, к нам быстро прилетать, ну, стандартные способы, да, то есть это, куда они будут падать? Вот куда падать, я сейчас настраиваю. Сейчас они меня в контактный центр падают. Если это стандартная история на КМ, они это передают как лид. Если это каким-то образом пришло по телефону. Если это пришло в виде формы обратной связи, то это сразу же на Расима Гульнара, но на значение встреч. Расим Гульнара. Это будет форма обратной связи, безусловно. класс и вас копию соответственно по каналам email в телегу не трогаем пока так пим-пим-пим-пим по кипят тут будем об этом узнавать то что с ежедневные собрания мы каждый день будем будем узнавать о том, что пришел ли там такой-то и назначать встречу. Дальше будем оперативно подключаться. Расиму с Гульнаровой вообще, в принципе, отдельно скажем, прежде чем встречу назначать, соответственно, хорошо, супер, нами как-то координироваться, потому что там будем уже более точечно и более внимательно менеджеров распределять. По поводу того, как мы оцениваем вообще успешность всего этого проекта, Смотри, цикл сделки, естественно, очень долгий. О ледах, как таковых, о проектах. Это не очень долгий цикл сделки. 6-18 месяцев. Ну, окей, долгий, стандартный. А кто сказал-то это? Нет. Нет? Это же для аутсорсинга. Ну, продажа в ГАСУХу, я смотрю, сколько она вас занимает. Ну, окей. Ну, я бы не сказала. То есть, ну, какой-то отдельный цель, самые-самые тяжелые случаи, ну, наверное, они могут быть 18 месяцев, но это скорее форс-мажор, чем норма. Ну, смотри, вот такие вот рыночные, я посмотрел, метрики, маленький, господи, SMB, Small and Medium Business, 2-4 месяца типографии, крупные холдинги до 12 месяцев. О, покупка, цикл сделки по покупке. Цикл сделки круглый Да, нет? Давай скорректируем, без проблем Вообще не так Вообще не так За неделю Прекрасно Это тоже крайний вариант Это крайне редкая история Я бы сказала, что старт от месяца Классный ориентир От месяца и, наверное, все-таки Средняя история это до 12 месяцев То есть от месяца до года, это вот как средняя история. У нее есть выходящие из-за границы этого значения случаи. Понял, понял, от месяца до года, хорошо, все. Это не особо на что-то влияет, но так, для планирования. Тем не менее, мы смотрим на органику с точки зрения маркетинга, Какой пошел трафик, откуда он берется Вот это вот все Как они запустились эти лендинги Лиды, заполненные формы аудита Или как мы там его назовем Это как маркетинг будем оценивать В начале То есть В первые месяцы Не закрытые сделки, а органический Это на встречу. Я сейчас покажу лендинги, там будут формочки, которые потенциальный заказчик должен заполнить, чтобы встреча состоялась. Ну все, да, это все еще перед встречей. Это перед встречей, конечно же, это вот еще даже не квалифицированный он по сути. Значит, качество, сколько из вот этих вот заполненных формочек мы все-таки встретились. Сколько мы провели аудитов. Это вот по вороночке идем. Пилоты, сколько мы тестов. Давай вот смотри, вот эта история аудиты как таковые. я еще заостряла твое внимание до этого, когда мы говорили, там не будет как таковых вау-аудитов. Ну еще в широком формате может быть. В промашинах там аудировать нечего. Там просто есть задача. Хорошо, но сколько таких задач мы до ТЗ довели условно. Да. Хорошо. ТЗ вот они КТРУ подготовлено. Тоже сколько штук, насколько ориентируемся. Хотелось бы понимать приблизительно. И по пайплайн, соответственно, продажи. Вот первые сделки. Демо здесь вряд ли будет. Скорее всего тестовые задания. Хорошо, хорошо. Это мы все считаем, смотрим, учитываем. Дальше пайплайн, сколько денег принесло, ну и бла-бла-бла. Вот это вот сервис У нас огромный Классный кусок сервисный Его тоже мы драйвим, естественно И NPS ксат измеряем Это тоже как результат Вот такая вот стройная штучка получается Так Так, так, так Ну, естественно, все это из AVRP Я смотрю Это чисто моя история здесь механическая Бейзлайн у нас никакого нет Так, ритм управления Это тоже для меня Так, дальше помчались Ну, контент-план, это примерные идеи роликов. Также нам по-хорошему, неплохо бы на какой-нибудь выставке появиться. Для этого нужен будет бюджет. Это уже потом. На выставке фигня, не нужно появляться на выставке. Ура, ура, терпеть их не могу, супер. Терпеть их не можешь, хорошо, там бесполезная история, выброшенный пропасть деньги. Это вендорская тема, не наша. так это мы закрыли длинность цикл сделки провисания маркетинга то что я видел риск только что проговорили так окей это детали я бы видела здесь хороший способ продвижения виде вебинаров он здесь может быть парень если вот или роликов каких-то до или вебинаров по каким-то фишкам по какой-то вот интересным темам. Это ролик-вебинар, по сути. Который разлетается на шорты потом. Давай-ка я запомню здесь. Само собой, но так, чтобы не потерялось. А то я сейчас улечу. Платформу у нас сейчас прям тяжело подобрать вебинарную. Все блокируется. Ну не суть. Давайте тогда посмотрим лендинги. Посмотрим. можно вот пока я тут это пока по вспомнила ром нам нужен список твоих вот этих созданных страничек всех командировки . или com . и давай . легко . и да вот где то где то мы чтобы могли ход открыть сказать, а, на мне вот сюда. А то вот их всех запоминать. Ир, согласен, сам теряюсь. Более того, у меня же кроме этого... Ну и нам какой-нибудь каталог. Куча серверов, которые мы управляем. Где-нибудь, чтобы он нам был доступен, каталог. Хорошо, хорошо. Все это более-менее есть, но пока не очень понятно. У тебя есть, у нас получается, точка входа это Рома. Куда мне зайти? услышал куда ты заходишь например нпс я только сейчас докрутил потому что командировка ликом идти до хорошо короче чтобы был каталог единый портальчик такой ясно, понятно, быстро продолжать. Где-нибудь, может быть, в MyElecom это где-то будет размещено, чтобы мы туда зашли, раз, ага. Хорошо. Маркетинг.Elecom.ru, может быть. Удобная точка входа. Вот чтобы было название и описание, что в нем. Удобная точка входа. Хорошо. Просто я там не в стадии тестирования, мы только командировку более-менее докрутили, плюс NPS, плюс я вам сегодня прислал этот, как его... white wide wide wide короче делай навигатор короче навигатор по своим вот этим хорошо давайте пробежимся по вот этому вайду вайдликом пир это пи первый так сказать mvp промышленная печать здесь мы рассказываем про во-первых смотрите важный point что мы не только что появились без простоев постоянная печать нон-стоп вот это вся наша классика и дальше клиенту вы ваша задача сценарий профи обновления парка аудит и всего либо госзакупка с нуля это вообще ну даже если они пропустят пролистнут не так важно но если заметят очень удобно будет сразу же перейти на т.д. для тендера узнать обаудить и бла-бла-бла смотри здесь 2 года на рынке 50 плюс клиентов я вова посмотрел таких кто у нас с более-менее крупными закупками все корректируется кнопочка идея это для вот сейчас она здесь точно также работает сюда добавлять можно короче день 50 клиентов это какой-то очень small супер small бизнес инженерной широкоформатной системы хорошо всех клиентов указать ну смотри у меня вот такая еще карта есть то что ты говорила региональный охват ты с костей и здесь у нас соответственно принципе все указаны до круга ну так про наведение при на видели бы они сами могут появляться будет не суть по показам региональных в 35 городов присутствует дитя реально губы вам от Арктики до Дальнего Востока в 25-м два новых динамику показываем, что что-то появилось тут. Так, значит, ну, здесь по широкому формату... Ладно, ну, в общем, надо будет здесь подумать, что светить. Ну, ладно. Просто это немножко дезинформирует, да, потому что у нас мы дотянуться даже силами... То есть мы из Москвы будем дотягиваться до многих вещей. Или... Ну вот условно тебе скажу, да, вот и путь. Да. Мне кажется, там партнеры даже... То есть даже у IQTech нет там партнеров, но я могу ошибаться. И это все равно кто-то будет дотягиваться. А это не обязательно, что мы... Это региональная компания. если что будем переуточнять но наш вау-эффект мы должны произвести мы не врем это факт лейком присутствуют да с этим аутсорсингом понятно что контекст у нас про широкоформатную пищать но тем не менее мы присутствуем по поводу вот этого аудита по другому как-то назовем это но с другой стороны хорошие слова почему нет тессиоту что вот мы с вами проговариваем и считаем карта простоев некая риски порой понимаешь я вот думаю что заказчик поймет прочитал что он подумает прочитав это слово просто да с другой стороны читает отчет по затратам так ты всего здесь при наведении тогда пояснять буду либо я по-русски напишу либо ну как то это я все стараюсь по-русски естественно писать но блин мы же должны быть в профессиональной терминологии начали как лошары будем деревенские понимаешь чем делаю еще более того английский язык для битуме еще разрешено вот бесплатный аудит мы всячески призываем к нам обратиться здесь соответственно вот по поводу оказывается очень очень такой широкий запрос и очень популярный почему-то все интересуются поводу инженерной печати с лазер против струя хрен его знает почему но вот я решил такую штуку добавить продаем у нас и так и так есть вот и собственно ну как бы это да хочется эксперты показать страны здесь вопрос ну да здесь вопрос в том что надо чтобы мы говорили о том что что в разных случаях нужна разная история. Не потому что струя это плохо, или лазер лучше, чем струя. Это для разного. Лазер не лучше, чем струя. Лазер для другого. Есть места, где лазер будет лучше, а есть места, где струя будет лучше. Абсолютно никакой лазер там не справится. Понял спорный тезис. Сносим. Хорошо. Я просто у конкурентов подрезал это. Ну почему лазера не струял? Лазер или струя. Когда то, а когда и... Если ты подрежу, ты его переформулируешь, что мы точно знаем, где нужен лазер, а где струя. Ай, хорошо, слушай. Ну правильно же. Сейчас я добавлю. Ну то есть история про то, спорят лазер и струя, как бы есть где то, а есть где другое. Вот. Не почему лазер, Почему лазер, а не струя, это неправильная постановка вопроса. Костя, как ты сказал... Мы точно знаем, где лазер, а где струя. Я еще и аудио записываю. Так, найс. У лазера, мы еще раз, мы точно знаем, не лазер, или струя, а где лазер, а где струя. Не встает вопрос или В этом наши эксперты порекомендуем, соответственно Опять надо сказать лазер или струя Это страсть по сокращению текста называется Не поймешь Где лазер, а где струя Паблика номер 3 Где лазер, а где струя Мы точно знаем так помчались и еще сами тоже просто посмотрите пройдетесь по поводу от коробка экономическая безопасность блин сформулировка такая себе мы продаем не оборудование бесперебойный цикл выпуска документации. Вот такой тезис хочется сказать еще раз. Хорошо. Вот экономическая безопасность, ну странно пока. Не экономическая, конечно. Такую экономическую безопасность я в целом не понимаю. это сложно сочиненный термин тур не помню что означает так не коробка бесперебойная такого не оборудование а без перебоя решение вот и все это тоже банально избит и кость понимаю но вот ну вот я тоже завис на этом и не коробка не коробка не коробка коробка наша коробка готовы ваши вовремя а а как это документы готовые вовремя документация готовая вовремя может система система бизнес цикле в бизнес-процессе бизнес-процесс нет нет нет это финтик бизнес процессе сыренка которая всегда работает потому что это же документация тоже не предмет бизнеса да это только кусочек необходимая шестеренка которая без которой не будет готового результата вот да и соответственно важно что это не коробка это шестеренка в бизнес-процессе которая всегда работает может готовый результат не коробка готовый результат пока готова готовы заменить целевой результат. То есть продаем не коробку, а целевой результат. Ну как-то так. Хорошо. Давай так хотя бы. Пока кривовато, но это MVP. Мы первый раз смотрим все это. Так, помчались дальше. Во-первых, сервис. Во-вторых, склад и экспертиза. То, что мы проговаривали раньше. Не обязательно экспертиза по 44 ФСЗ. Здесь важна наша экспертиза не только в закупках. Это хорошо, это надо оставить, но здесь самая главная экспертиза, это экспертиза в том, что нужно, какое оборудование и для каких задач. То есть это экспертиза в разработке решения… Нет, нет, нет. Это вот... Мы превращаем задачу в решение. На входе задача у заказчика, а на выходе решение от нас. Ну, грубо говоря, чтобы было понятно, чтобы не сказать, это экспертиза в выборе оборудования. В подборе оборудования. Это важно. Я бы тогда написал экспертиза полного цикла. Ну, если мы хотим, как бы, потому что у нас экспертиза не сервис. Опять экспертиза полного цикла. Что ты там экспертиза... Вот самая главная проблема у заказчика это какое оборудование выбрать. Это же не принтер. Ну и как его сервисить? Подожди, вторая, это следующая проблема. Ну, сначала выбрать. Вот про сервис написали, про зип написали. Экспертиза в выборе оборудования. Потому что самая главная проблема, с которой сталкивается заказчик, что выбрать сначала, а уж потом, понятно, сервисить, зип и так далее. Он в модели сначала не разберется, потому что это не линейный принтер. Ира, а надо экспертизу по 44, или как-то по-другому назвать? Это не экспертиза, а знание, помощь, экспертная помощь. Экспертиза по госзакупкам. вот так я бы написала. Не обязательно 44 КТРУ, потому что мы по 223 не продаем, что ли. Экспертиза по госзакупкам я бы написала. А экспертиза в подборе оборудования или как-то может быть в системной подборе оборудования. Вот так. Так, сделаю. В системном подборе. Так, дальше. И еще что-то, ИПО соответствующее, да, то есть там много компонентов. И, кстати, может быть, здесь и написать, экспертиза в подборе оборудования, или там, экспертиза в подборе, в системном, вот, в системном подборе оборудования ИПО. системном подборе оборудования по пока вот такой вот вариант где плоды тучу тучу то что я сейчас говорила системный подбор оборудования и по правильно вот значит здесь я убрал этот тот который у нас был вы сказали пока не работает 4 блок дополним пока развалилась ничего страшного и геи а геологи это так для себя пока ремарки чем у тебя кажется что они вне в океанологии до сейчас окей окей пока мы ничего не сделали нельзя светить понимаешь пока что пока мы не продали есть гипертижмаш и из этого зато за это о до мешокова заказчик и противо что уже мешокова заказчик у нас был институт гидропроект. Ты говорила. Но он, к сожалению, уже не действует, да, и там сейчас кип стоит. Но когда-то мы ставили целый, прямо оснащали целиком отдел выпуска. Еще был Газпром автоматизация. Ну, кстати, Кодест, но это коммерческий заказчик. Вот это я явно не так написал. Правильно написал. Надо расшифровать будет. Завод электротехнического оборудования. Как-то так. Я увидел, ВАВА, да. Вот, ну смотри, такая штука получается пока. Я разделил экологию в СИГЕИ, вот, вот, вот, вот. Это по кейсам. Здесь заполним, дополним, циферки крупно выведем. И будет nice and beauty, так сказать. И я хочу этот блок наверх все-таки, наверное, вынести. Вон туда. И красивую какую-нибудь картиночку, ну посмотрим. Так, дальше по аудиту пять шагов процесс. От заявки до готового плана внедрения. слишком как мы 10 рабочих вечера готовы планы ну нет за 7 дней мы не здесь не сделаем конечно за сколько от за я а почему 5 заявка обследование площадки расчет всего разработка 30 дней ну я бы я бы все-таки дает не делается заявка обследование площадки условно 23 дня окей расчет всего это там расчеты долго не но я бы неделю ставил 1 раза на расчет и 2-3 дня делать неделю ok ok ok ok так делаем разработка т.д. это тоже там тоже недельная так тут у меня дальше сейчас это поправлю сроки до пиву медь месяцочек от заявки до внедрения в одном случае 7 дней в другом одна неделя это в чем разница понятное дело печатка так лучше неделя до так так так так так так это года месяца найс вот эта вот история я восстановленные машины не 900 серии что такое такое установленные машины у нас нет таких ой это что откуда ты взял установлен просто выучила плюс кипси и корика уж мы точно у нас нет не будет скажи пожалуйста вообще я хотел сюда дополнить вот вот вот эту историю про не называю это не ликвидов хотелось сюда как-то вставить именно вот то что ты говорила есть машины которые мы бы ушли на бочках а а да да да в общем может не стоит это не стоит упоминать но это хорошая история на самом деле стоит упоминать подробности все возьми его убили колонки все у нас весь материал готовый да да да я знаю 3 600 пересчитаю реальная стоимость владения только по вашим данным данным так тут чуть-чуть верстка полетела вот онлайн калькулятор покажет цифры мне покажет был больше и мы хотели как я хотел калькулятор предложил ты сказала ни фига подобного это режет нашу экспертизу да и потом они будут приходить вот соответственно запросить аудит бесплатно аудит и всего чтобы они сами чтобы мы посчитали считаем вашим фактическим данным бла-бла-бла это переходит на форму в которой соответственно я сюда подключу эти свой пнн подтягивалась название компании или наоборот простая какая-нибудь отрасль и папа этой форме как тип закупки и сразу к нам приходит соответственно рассчитать другой еще 275 275 персональных данных где форма хранится и где обрабатывается на наших серверах в россии это написать у нас это написали где галочка на согласие нажимаю кнопку вы соглашаетесь. Нажимаю кнопку. Нельзя, законодательство требует явную галочку. Так. Везде тогда заменяю хорошо, кроме другой. У тебя везде, да, ты, Рома, это проверь, потому что сейчас Роспотреб за это просто берет и сразу выкидывает штраф. Он тебя находит через парфинг ботом. У нас сейчас заблокированы боты, окей. Это, я говорю, прототип. Понял. Так. Короче, блок там вот более верхний с этой ценой. Надо вот там 5 миллионов, 9 миллионов. Вот это вот, в общем, его требует доработки весь этот блок. Вот этот, нет, где он там был? Вот это вот, вот это вот, все пока не готово. Безусловно, безусловно. Да, ну, чтобы мы понимали, что это все еще вообще так нельзя выпускать. Так, сейчас. Идея мне нравится, промышленный комплекс по цене среднего, да, вот это может быть и имеет смысл. Ну, мне тоже, я только ради этого и оставил. Промышленный класс по цене среднего, Canon Colorways, ну, я, так, вот по деньгам все проверять, конечно, надо. Да, да, да, это мы потом вернемся к этому. Я, коллеги, напоминаю, что у нас 12 кост-отчет. а я не смотрите давайте тогда быстренько покажу вот эта форма потом сайт цифровая типография по похожему сделан лекалу для двух задач выберите сценарий типография коммерческая либо корпорация и рассчитываем расчет сразу такой же точно кость и закупки услышал меня, что надо добавить другое. Уже добавлено. Да, потому что есть 275 закон. Мы, если будем с этим сталкиваться, мы не будем работать. Ага. А таких будет много, потому что это оборонка. Другое добавлено? А может прям вам зримо написать оборонка? Не надо. Не пиши. Другое. Мы будем понимать, что другое. Мало ли что там другое заказчик имеет в виду. Потом разберемся. но будем обращать на это внимание будем сразу же когда данные просто нам нужно чтобы нам оставил эти данные потому что заказчик не всегда понимает он понимает что он оборонкой законы и 275 на любой оборонке любом предприятии оборонным есть и такие такие деньги и 275 деньги есть 223 например который оставляет за опрос, он нифига не знает до конца. Может не знать. С высокой долей вероятности. Из какого бюджета это пойдет? Из цветных денег или из обычных? Так, тут смотрите. Про печать. Тираж выше, простой, исключен. Цифровые системы для типографии. Так, печатных центров. Производительность промышленного класса с экономикой расходников. Под ключ. Вот смотри, Ром, я тебя остановлю. Сейчас мы уже бежим и ничего не согласуем. Мы время теряем. Останавливаемся на этом. Нам нужно будет продолжить. хорошо мы перешли к пробка и здесь точно также нужно погружаться вопрос сейчас не успели до соответственно занимаемся тогда занимайся широким форматом большим и либо так как предельно или во вторник а сможем там к этому вопросу вернуться да давайте я вам закину ссылки посмотрите если будет время нажимаете идею прям прям смело пить писать она есть на каждом дашборде везде где вы столкнетесь с непониманием либо чем угодно пожалуйста escape выйти там нажали записали мне это пришло я это отрабатываю работает как как часы ровно также я воронку тебе прислал то есть там точно такая же идея есть посмотрите хорошо работаем по кейсам по комментариям вот здесь чем запускаться в принципе если мы это докрутим все эти тексты это постараемся докрутить чтобы там уже в апреле выйти на мы готовы у нас есть уже за понедельник такой адский плотный просто кошмар а вторник у меня в любом случае идем довольно шустро поэтому как бы
Email-кампания по клиентской базе
Таргетированная рассылка существующим клиентам Леком. 6 сегментов из ContactCenter (~25 000 организаций), кастомизированные письма по отраслям. Цель — генерация HQL (заявки на аудит / TCO-расчёт).
~4 300
КОНТАКТОВ С EMAIL
в целевых сегментах
6
СЕГМЕНТОВ
3 Wide + 3 Pro
6
HTML-ПИСЕМ
кастом по индустрии
2
ЛЕНДИНГА
wide + print
НАПРАВЛЕНИЕ 1 — WIDE (LFP): 3 СЕГМЕНТА
Сегмент W1 · Приоритет 1

Проектные институты и архитектура

Высокие объёмы выпуска комплектов чертежей A0/A1, длинный цикл согласования, потребность в надёжности и финишинге. Пример: Моспроект-3 (27М), Гидропроект (2.3М), Мосинжпроект (2.7М).

Отрасли: Строительство, Наука (проектные/НИИ) Организаций: ~800 Контактов с email: ~1 400
Боль: простои оборудования, устаревший парк, нет интегрированного сканирования/фальцовки, TCO неизвестен
Крюк: бесплатный аудит печатного парка с документированным TCO-отчётом
Модели: Canon PlotWave 900/500 + онлайн-фальцовщик, colorWAVE (CrystalPoint)
Сегмент #9
Сегмент W2 · Приоритет 4

Строительство и ПТО

Печать и копирование рабочих чертежей «на площадку», активная работа с правками (mark-up), высокая чувствительность к простоям. Пример: Трансинжстрой (3.5М), МД Групп (2.6М).

Отрасли: Строительство (генподряд, ПТО) Организаций: ~1 500 Контактов с email: ~600
Боль: скорость, мобильность, стоимость каждого отпечатка в 2-3 раза выше нормы на старой технике
Крюк: TCO-расчёт — сколько стоит час простоя вашего печатного парка
Сегмент #10
Сегмент W3 · Приоритет 3

Госсектор и ведомства

ФГУП, ФГБУ, АО с госучастием, бюджетные НИИ. ИБ и управляемость потоков данных — приоритет. Закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ. Пример: ВНИИА (25М), Хруничева (18М), Росатом (14М).

Отрасли: Гос.структуры, Наука (b2g) Организаций: ~1 000 Контактов с email: ~700
Боль: 44-ФЗ/КТРУ, описание без торговых марок, обоснование закупки
Крюк: готовый пакет ТЗ для тендера + консультация по КТРУ-каталогу
Сегмент #11
НАПРАВЛЕНИЕ 2 — PRO-PRINT: 3 СЕГМЕНТА
Сегмент P1 · Приоритет 2

In-plant: крупные компании

Компании с revenue >1M из энергетики, промышленности, банков — печать «внутри» вместо аутсорса. Пример: Восток-Энерго (116М), Росатом (14М), ОАК (10М), Газпромнефть (7.4М).

Отрасли: Энергетика, Промышленность, Банки/Финансы Организаций: ~400 Контактов с email: ~1 000
Боль: зависимость от подрядчика, сроки 3-5 дней, конфиденциальность, наценка 40-60%
Крюк: расчёт точки безубыточности in-plant vs аутсорс
Модель: Sharp BP-1200 (120 ppm), финишинг в линию
Сегмент #12
Сегмент P2 · Приоритет 5

Коммерческие типографии

Расширение ниши коротких тиражей. Цифра побеждает офсет при тираже ниже break-even. Малый, но горячий сегмент. Пример: ИРМ-1 (1.4М), MiniPrintShop (832К), АРХБУМ (551К).

Отрасли: Полиграфия Организаций: 165 Контактов с email: ~80
Боль: малые тиражи нерентабельны на офсете, формы + приладка «съедают» маржу
Крюк: калькулятор офсет→цифра, расчёт break-even на реальных данных клиента
Сегмент #13
Сегмент P3 · Приоритет 6

Реклама и медиа

Рекламные агентства, медиакомпании, маркетинговые отделы B2B. Быстро обновляемые материалы, персонализация, малые тиражи. Пример: Бизнес Ньюс Медиа (695К), Синдикат (573К).

Отрасли: Реклама/Маркетинг, Медиа Организаций: 374 Контактов с email: ~208
Боль: материалы устаревают быстрее тиража, аутсорс дорог и медленен
Крюк: демо персонализированной печати (VDP), расчёт экономики перехода
Сегмент #14
Приоритизация запуска
Порядок запуска рассылок по потенциалу конверсии, охвату и наличию кейсов
# Сегмент Направление Охват Обоснование приоритета Письмо
1 W1: Проектные институты Wide ~1 400 Максимальный охват + готовые кейсы (ВНИИ, Транснефть на лендинге) + высокая выручка email
2 P1: In-plant крупные Pro ~1 000 Высокий средний чек, компании уже наши клиенты, понятная экономика in-plant vs аутсорс email
3 W3: Госсектор Wide ~700 Длинный цикл, но высокая маржинальность + уникальное УТП (помощь с 44-ФЗ/КТРУ) email
4 W2: Строительство Wide ~600 Средний охват, высокая чувствительность к простоям — TCO-аргумент работает email
5 P2: Типографии Pro ~80 Малый охват, но самый горячий сегмент — прямое попадание в потребность email
6 P3: Реклама и медиа Pro ~208 VDP-персонализация как дифференциатор, требует образовательного подхода email
Источник данных

Анализ проведён по базе ContactCenter (chat.lekom.it): ~25 000 организаций, классифицированных по 21 отрасли (AI + ОКВЭД). Сегменты созданы в таблице segments (id 9-14) с filter_json для фильтрации. Email-шаблоны размещены на wide.lekom.ru и pro.lekom.ru. Дата анализа: 16 апреля 2026.


Заметки из созвонов (go.lekom.it)
Открытые вопросы и комментарии из записей, которые нужно учесть при доработке писем и лендингов
На подумать
Замена слова «аудит»
Игорь на созвоне 27 марта: «по поводу вот этого аудита — по-другому как-то назовём». Но не отверг — «хорошие слова, мы же должны быть в профессиональной терминологии, для B2B английский язык ещё разрешено». На записи #7 (go.lekom.it) зафиксировано: «обсуждалась замена термина «аудит» на «обследование/исследование» в копирайте».

Варианты:
Обследование — нейтральное, русское TCO-расчёт / Расчёт затрат — конкретное обещание результата Диагностика печатного парка — мягче «аудита» Исследование — из виджета «Идея» (30.03) Анализ — из виджета «Идея» (30.03) Изучение — из виджета «Идея» (30.03)
Решение: согласовать с Игорем. Если менять — заменить во всех 6 письмах, 2 лендингах и strategy.html одной правкой.
Действие
PlotWave 900: суперпредложение БУ + отдельный лендинг
Из записи #67 (Статус Маркетинг) и #12:
Согласовать цену БУ PlotWave 900 с Ириной Андреевной для размещения как суперпредложение (экономия 5-20 млн vs новый за 18-20 млн, продажа за ~9 млн с фальцовщиком)
Создать отдельные лендинги для PlotWave 900 и PlotWave 500 с настройкой платного поиска
Разместить на Авито от физлица (Василий/Новиков/Ригдыев/Мишаков)
— На лендинге wide.lekom.ru указано «900-я серия» — Игорь уточнил: «восстановленные машины не 900 серии, у нас нет KIP/Seiko/Ricoh» — проверить и скорректировать модельный ряд
Ответственный: Ирина Андреевна (цена), Женя (лендинги)
Принцип
Калькулятор «режет экспертизу» — только личный расчёт
Из записи 27 марта: Рома предложил калькулятор TCO, Ира сказала «ни фига подобного, это режет нашу экспертизу». Принцип: клиент не считает сам — он заполняет форму, а мы считаем по его фактическим данным. Это конвертирует в встречу, а не в «посмотрел и ушёл».
Для писем: CTA = «запросить расчёт», а не «рассчитать самому». Калькулятор на лендинге — ознакомительный, без точных цифр.
Корректировка
Цикл сделки — «вообще не так, от месяца»
Из записи 27 марта: в стратегии указано 6-18 месяцев, Ира возразила — «вообще не так, за неделю». Скорректировано: старт от 1 месяца, крайне редко 12+ (только госсектор). SMB / типографии — 2-4 недели. Это влияет на follow-up тайминг в email-кампании.
Позиционирование
Принтер-плоттер.ру — коробочник, не конкурент
Из записи 27 марта: Рома позиционировал Принтер-плоттер как основного конкурента. Ира: «Это коробочник. Они больше коробки отгружают, у них меньше сервиса. Нам нужно выстраиваться против сервисников». Принтер-плоттер — это «Яндекс.Маркет для широкого формата», агрегатор, а не конкурент по экспертизе.
Для писем: не упоминать конкурентов. Фокус на экспертизе и сервисе, а не на ценовом сравнении с коробочниками.
Подтверждено
Рассылка по очищенной базе сегментов — в плане
Из записи #67: «Провести рассылку по очищенной базе целевых сегментов предприятий» — задача зафиксирована в go.lekom.it. Целевая аудитория: крупные предприятия с КБ, НИИ, проектировщики, архитекторы. «Рассылка должна быть полезной, а не спамом».
Статус: сегменты созданы (#9-14), письма готовы, редактор работает. Осталось: согласовать заголовки, решить вопрос «аудит», запустить.
На подумать
Конкурентный анализ: изучить и позаимствовать лучшее
Из виджета «Идея» (Игорь, 30.03): «Включить конкурента Фрэнк kiprussia.ru — наш прямой конкурент». Ира (27.03): «Сервисные компании как альтернатива: Руспринт, Тор, Руссапорт, Нисса, Первый Формат, Техноком».

Нужно изучить сайты конкурентов и дать предложения: как наши страницы смотрятся по сравнению с ними, что стоит позаимствовать.
Прямые конкуренты (сервисные):
· kiprussia.ru — Фрэнк (прямой конкурент, указал Игорь)
· Руспринт (rusprint-spb.ru)
· Тор
· Руссапорт
· Нисса
· Первый Формат
· Техноком

Коробочники (не прямые, но в выдаче):
· Принтер-плоттер.ру — агрегатор/«Яндекс.Маркет для широкого формата»
· QTE
Задача: пройтись по сайтам конкурентов, сравнить позиционирование, контент, УТП, визуал. Дать рекомендации, что усилить на wide.lekom.ru и pro.lekom.ru.
Конкурент Позиционирование Сильные стороны Слабые стороны Что позаимствовать
Фрэнк (kiprussia.ru) Монобренд KIP — сканеры, ЧБ/цвет МФУ, фальцовщики. «Низкий TCO, экология» Полный каталог с ТТХ, акцент на экологию и 100% утилизацию тонера Нет цен, нет кейсов, нет клиентов, дизайн устарел, 2 новости за год, нет калькуляторов Детальные ТТХ в каталоге — у нас на подстраницах PlotWave тоже стоит развернуть
Руспринт Поставщик + сервисный центр (СПб + Москва). Широкий ассортимент A0-A3 Двойное присутствие (СПб/МСК), интегрированный сервис, много брендов Нет цен, нет кейсов, устаревший дизайн, нет контента, CTA «Узнать цену» — без ценности Раздел «Помощь в подборе» — можно сделать интерактивный подборщик
Принтер-плоттер.ру Интернет-магазин / агрегатор — «Яндекс.Маркет для широкого формата» 200+ подкатегорий, все бренды, широчайший каталог Коробочник без сервиса. Нет кейсов, нет экспертизы, нет TCO, нет позиционирования SEO-структура: отдельные страницы на каждый бренд/модель — можно расширить PlotWave подстраницы
Техноком B2B дистрибутор, 8 городов РФ. Canon, HP, KIP, Oce, Ricoh, Xerox Географическое покрытие (8 городов), многовендорность Нет цен, нет кейсов, устаревший дизайн, нет дифференциации Мультирегиональность — можно добавить на карту клиентов города присутствия Леком
НИССА Полиграфическое оборудование для упаковки/этикетки/типографий. Демоцентр в Москве Демоцентр (!), обучение инженеров, склад запчастей Фокус на упаковке, не на инженерных системах. Другая ниша Демоцентр — идея для Леком: показать оборудование вживую. Мощный конверсионный инструмент
wide.lekom.ru «Не коробка, а целевой результат». Модернизация отделов выпуска. TCO, 44-ФЗ, SLA Кейсы с цифрами (RT Engineering 7М), TCO-аргументация, 44-ФЗ блок, карта клиентов, суперпредложение PlotWave, форма → ContactCenter Нет демоцентра, нет видео, нет интерактивного подборщика модели
Вывод: наши преимущества перед всеми конкурентами
1. Ни у кого нет кейсов с цифрами — у нас RT Engineering (7М экономия), Гипротяжмаш (67М выручка), Кодест (26М). Это главный дифференциатор.
2. TCO-аргументация — конкуренты продают коробки, мы продаём экономику владения.
3. 44-ФЗ/КТРУ блок — ни у кого нет помощи с тендерной документацией.
4. Визуал — wide.lekom.ru выглядит на уровень выше всех конкурентов (у всех устаревший дизайн).

Что стоит добавить:
· Видео-кейсы / видео-обзоры оборудования (ни у кого нет — будет уникально)
· Интерактивный подборщик: «ответьте на 3 вопроса — получите рекомендацию»
· Демоцентр / показ оборудования вживую (идея от НИССА — сильный конверсионный инструмент)